Ok
Sterke punten
De gebruikte pakjesdienst GLS heeft bij niet thuisvinden het pak bij buren enkele huizen verder afgegeven zonder een bericht na te laten. Het heeft 2 dagen geduurd - eerst om uit te zoeken - waar het pakket zat en vervolgens te wachten tot die buren thuis zaten. De chauffeur heeft wel zijn best gedaan door nog eens persoonlijk aan te bellen en mij te vertellen waar het pak afgegeven was, wat ik enorm waardeer.
Maar ik heb aan de firma in kwestie meegedeeld dat ik niet akkoord ben dat goederen zomaar bij een ander afgegeven worden - de buren wisten mij doodleuk te vertellen wat er in het pak zat (opengedaan dus)... Bij afwezigheid vind ik dat er bericht moet nagelaten worden en een afhaalpunt moet meegedeeld worden. Ik weet van deze firma dat deze praktijk regelmatig gebeurt en zal er dus ook op letten in het vervolg geen zaken meer te laten leveren via GLS.