Het was goed en het is het zoveel jaar na dato nog steeds. Ik ben klant sinds 1980.
Sterke punten
Van het oude stoffige RP naar deze webwinkel. Fantastisch!
Verbeterpunten of tips
U vraagt naar klantvriendelijkheid. Dat vind ik een rare vraag die een vertekend onderzoeksbeeld kan geven. Ik heb uiteraard niemand gesproken als ik bestel via het web. Maar daarvoor is geen keuze mogelijkheid.