Bestelling werd niet op tijd geleverd vanwege een 'fout' in het systeem. Mijn bestelling was in de wacht blijven staan en werd pas na een telefoontje van mij afgehandeld.
Ik werd heel plezierig te woord gestaan, na een kort intern onderzoek werd ik volgens afspraak teruggebeld en werd de bestelling alsnog in behandeling genomen. Ik voelde mij als klant plezierig en serieus behandeld.
Sterke punten
Duidelijke site, goede prijs. Ik heb het product op diverse plaatsen gevonden en uiteindelijk besloten om hier te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Kan ik niet geven, want ik weet niet wat er fout ging bij mijn bestelling. Maar misschien kunnen ze dat zelf uitzoeken.