Vriendelijke benadering
Sterke punten
Vriendelijk telefonisch contact
Verbeterpunten of tips
Betere info op de site. Ik bestelde brandstiften maar doorsnede was niet vermeld. Op site leek het de goede maat maar nadat ik ze had uitgepakt bleken ze de breed van omvang. Omdat ik ze uit de verpakking had gehaald mocht ik ze niet teruggeven en had ik dus ruim 20,- uitgegeven voor een product wat niet paste. Dit had voorkomen kunnen worden.
Reactie RoyalPosthumus:
Goedemiddag Herma,
Wat jammer om te horen dat u de verkeerde brandstiften besteld heeft. Volgens mij wordt er duidelijk omschreven dat de stiften voor de Master en de Royal zijn? Heeft u dat niet gezien?
Welk apparaat heeft u? Zou u hier nog even een mail over willen sturen naar info@royalposthumus.nl?
Met vriendelijke groet, Daphne Zimmerman, team RoyalPosthumus