De monteur van RRS was heel vriendelijk, en heeft mijn verstoppingsprobleem uiteindelijk verholpen. Jammer genoeg brak hij al doende per ongeluk een stuk afvoer af (van de overloop), en dat heeft hij meteen gerepareerd. Door dit akkefietje, en ook doordat de monteur verbindingsproblemen met RRS had, is hij een uur bezig geweest. De verstopping zelf had hij binnen een half uur opgelost, maar het bedrijf rekende toch een uur arbeidsloon aan. Dat is dus onterecht, en dat ga ik natuurlijk ook niet betalen. Verder nog een puntje voor verbetering: Men had met mij afgesproken dat de monteur tussen 8 en 12 uur zou langskomen. Ik hoorde niets, en om half twee was hij er nog niet. Ik heb toen gebeld en men deelde mij mede dat er vertraging was, en dat de monteur echt die middag nog zou komen. Men zou mij telefonisch waarschuwen als hij onderweg zou zijn. Van dat bellen is niets terecht gekomen. Kortom: de logistiek rondom de werkzaamheden is slordig en kan wel wat verbeterd worden wat mij betreft.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
