Wc pot kapot gemaakt! En je klant alles laten betalen: nieuwe pot, voorrijkosten en arbeidsloon. Nooit meer
Reactie Riool Reinigings Service - RRS Diemen:
Beste klant,
Vervelend om via deze weg te vernemen dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Het verbaast ons wel. Wij hebben immers intensief contact met elkaar gehad en geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen.
Zoals u weet is de schade ontstaan door een constructiefout in uw pand. Hierdoor kwam onze veer in een andere toiletgroep naar boven. Wij hebben u aangeboden om tegen gereduceerd (kostprijs) tarief de beschadigde toilet te vervangen. U begreep dat wij niet onder de vloer kunnen kijken en daardoor constructiefouten niet vroegtijdig kunnen herkennen. U begreep ook dat constructiefouten niet onze fouten zijn.
In eerste instantie was u dan ook zeer blij met ons aanbod. Wij betreuren daarom destemeer uw negatieve review.
Uiteraard zijn wij meer dan bereid om u te woord te staan, u kunt dan ook altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
RRS Diemen