Riool Reinigings Service - RRS Diemen

In het verleden goede ervaringen met RSS gehad. Dit keer was ik erg teleurgesteld. Ik belde ivm een wc blokje die per ongeluk door de wc was gespoeld. Aan de telefoon duidelijk aangegeven dat de wc NIET verstopt was maar wilde navragen of er iemand langs moest komen om de wc alsnog na te kijken om toekomstige verstoppingen te voorkomen. De dame aan de telefoon gaf aan dat dit nodig was (na navraag bij een collega te hebben gedaan). Vervolgens kwam er een medewerker van RRS (een aardige kundige man) en die spoelde de wc twee keer door en zei dat er niks aan de hand was wanneer er geen sprake van een verstopping is…. Ik kon vervolgens 105 euro afrekenen en ben daar zeer ontstemd over. De dame aan de telefoon had mij anders moeten adviseren/informeren. Ik heb dit met de meneer besproken die bij ons langskwam en hij zou het op kantoor opnemen. Ik zou hier graag met iemand van uw kantoor over spreken want ik voel me erg benadeeld. U kunt mij bellen op 0627047094. Dank u - groet Suzette Sanders