Riool Reinigings Service - RRS Duiven

Eerst was ik ontevreden, omdat ik erg lang moest wachten. De monteur zou binnen 4 uur komen, maar dat gebeurde niet. Toen ik uiteindelijk toch maar belde waar de monteur bleef, bleek het meisje van het callcentrum mijn afspraak niet had doorgegeven aan de dame van de planning. De dame van de planning belde mij meteen terug en beloofde de minteur meteen bij mij langs te sturen. Ook hoefde ik, als goedmaker, de voorrijkosten niet te betalen. Vlak daarna belde de monteur dat hij onderweg was en 20 minuten later was hij er. De monteur was bijzonder vriendelijk en heeft me erg goed geholpen. Ook qua advies naar de woningbouwvereniging, want er bleek ook wat mis met de afvoer van de toiletpot. Al met al ben ik toch heel tevreden, vooral vanwege de kundige en aardige monteur.