Riool Reinigings Service - RRS Roermond

De monteur komt binnen en start, zonder te kijken naar de wijze van bevestiging van de WC pot, met het demonteren van de WC bril. Dit met de gedachte dat onder de WC bril de bevestigingsbouten van de WC pot zitten. Bij het demonteren van de WC bril vallen de boutjes van de WC bril in de pot en kunnen niet meer gepakt worden. De bevestingsbouten van de WC pot blijken aan de onderkant van de pot te zitten (imbussleuteltjes). De monteur heeft deze sleuteltjes niet en kan de WC pot dus niet loshalen. WC bril kan niet teruggeplaatst worden, omdat de boutjes in de pt zijn gevallen. Monteur verklaart dat ik de dag erna wordt teruggebeld, waarbij men naar een oplossing zoekt voor het alsnog verwijderen van de WC pot en het terugplaatsen van de WC bril. Dag erna word ik niet teruggebeld. Vervolgens heb ik drie dagen lang iedere dag gebeld naar RRS met de vraag wanneer ik nu wordt teruggebeld. Nooit teruggebeld... Ondertussen is mijn WC bril niet teruggeplaatst en moet ik maar een andere oplossing zoeken...Overigens is de (geringe) verstopping met pompfis opgelost en loopt de WC weer prima door. Hele circus was dus niet nodig geweest achteraf.. Dus voor mij helaas geen goede ervaring met RRS.