Riool Reinigings Service - RRS Rotterdam

Ik had telefonisch contact opgenomen, omdat er een verstopping was.

Er was telefonisch gevraagd of er bij de verstopping ontstoppingsmiddel was gebruikt, ik had aangegeven dat dit zo was en er kwam als reactie dat dit schadelijk kan zijn voor de monteur, logisch. Er was aangegeven dat het drukker was dan normaal en dat de monteur contact met ons op zou nemen, om te kijken of hij het aandurft om dezelfde dag langs te komen ivm ontstoppingsmiddel.
Ook werd er telefonisch aangegeven dat er betaald kon worden met PIN en dat we de factuur achteraf ontvangen.

Er vanuit gaande dat wij gebeld zouden worden door RRS waren wij niet de hele tijd thuisgebleven, echter werden wij na ca 3. uurtjes gebeld door de monteur dat hij voor een dichte deur stond. Dus wij waren snel weer naar huis gekomen.
De monteur had de verstopping snel verholpen, echter voelde hij nog wel iets op ca.12 meter (net buiten huis). Hij had alleen geen camera bij zich om te kunnen bekijken.

Na het verhelpen van de verstopping bleek dat we niet konden pinnen, gelukkig was er iemand die genoeg contact op zak had. En ik heb tot op heden nog geen factuur ontvangen op de mail.