De monteur was een hele aardige man. Maar de afhandeling is waardeloos. Per ongeluk is de wc pot kapot gegaan. Kan gebeuren, het is mensen werk. Maar dan wordt er gezegd dat je zelf maar even een nieuwe pot moet kopen, je kunt de bon inleveren en dan krijgen jullie het geld wel terug. Maar wat blijkt als we in de bouwmarkt komen? Wij hebben een crèmekleurige wc. Die zijn niet meer te krijgen! Dus we nemen weer contact op met jullie, krijgen te horen dat we de volgende dag terug gebeld zullen worden. Inmiddels dus al twee dagen geen gebruik kunnen maken van ons toilet. De volgende dag heeft mijn man om 11.30 uur zelf maar gebeld. Én krijgt te horen dat jullie normaal gesproken een kapotte wc pot niet vergoeden. Maar het is ons toegezegd, dus we mogen een nieuwe pot aanschaffen, maar dat er een nieuwe spoelbak bij moet, omdat die ook crèmekleurig is, dat is dan jammer, die moet U zelf maar betalen. Dát is toch raar!? Áls ik op mijn werk iets kapot maak, vergoed mijn baas de schade. Inmiddels is het zaterdag, we hebben een nieuwe pot en spoelbak aangeschaft, dat kostte € 150,- en we hebben geld terug gekregen voor een pot die € 75,- kost. Nú blijkt dat de maten van het kraantje óók nog anders zijn, dus de hele ochtend is mijn man al bezig om die wc + spoelbak aan te sluiten. En nu is het bijna 13.30 uur en het is nog niet klaar! Hoezo fijne paasdagen!? Dus óf ik jullie zou aanbevelen? Néé! Dat doe ik niet! Ik ben best wel boos!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.