Klacht is reeds ingediend.
Telefonische reactie was zeer onbevredigend, mijn conclusie:
Kleine klant doet er niet toe want de reactie was zeer zwak.
Spijt dat ik de bestelling niet onmiddellijk heb teruggestuurd.
Zal in de toekomst niets meer bestellen.
Sterke punten
Na een een teleurstellende reactie op een door mij besteld produkt waarover ik een klacht had ingediend ben ik alsnog na een telefonisch onderhoud zeer correct en tot grote tevredenheid geholpen.
Mijn teleurstelling was snel verdwenen en zal zeker indien nodig mijn bestelling alsnog weer doen bij Rubbermagazijn.