Over het algemeen, de verbinding was goed en snel. Maar de product communicatie op de website vond ik niet duidelijk. Ik heb een 120cm grote stuk besteld en ik dacht het een strip was. Er staat in de product for een strip en het lijk te veel aan de pagina van de strip.
Sterke punten
Antwoord was snel en efficient
Reactie Rubbermagazijn:
Beste Paula,
Bedankt voor uw feedback.
Wij publiceren alle beschikbare specificaties en maatvoeringen op onze website en betreuren het dan ook zeer dat u de informatie als onduidelijk heeft ervaren.
Via de mail heeft u contact gezocht met onze klantenservice waar wij hebben aangegeven dat u het reeds verkeerd bestelde product uiteraard kunt retourneren, u gaf hierbij aan een andere oplossing te willen zoeken.
Mochten wij in de toekomst toch nog iets voor u kunnen betekenen horen wij u graag!
Een hele fijne dag en wellicht tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Rubbermagazijn.