Slechte communicatie.
Sterke punten
Geen
Reactie Rubbermagazijn:
Beste Cootjeee,
Bedankt voor uw feedback!
Uiteraard vinden wij het erg vervelend om te horen dat u geen positieve ervaring heeft overgehouden aan uw bestelling bij ons.
Ik heb begrepen dat het door u bestelde product niet op voorraad was en wij deze niet op tijd bij u hebben kunnen leveren. Nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor!
Uw order is gecrediteerd en het aankoopbedrag is teruggestort op uw rekening. Vervelend dat wij uw ervaring bij ons niet positief hebben kunnen afronden.
Ik wil u als klant natuurlijk tevreden zien en wij streven altijd naar de beste service! Ik hoop dan ook dat wij in de toekomst de kans krijgen om uw mening over ons te veranderen.
Met vriendelijke groet,
Team Rubbermagazijn