Komen afspraken niet na
Sterke punten
Goed materiaal, veel keus
Reactie Rubbermagazijn:
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van een review. Feedback is altijd welkom! Het is natuurlijk wel erg jammer dat de bestelling niet naar wens is verlopen. We hebben elkaar even aan de telefoon gesproken en toen bleek dat een eerste bestelling ook al niet helemaal naar wens is verlopen, omdat je opmerkingen niet zijn gelezen. Des te vervelender dat het nu weer misging. Aan de hand van je feedback zullen we zeker kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren. We hebben afgesproken dat je de volgende keer even contact met mij opneemt, zodat ik de bestelling persoonlijk in de gaten hou. Ik ga ervan uit dat deze toekomstige bestelling van begin tot eind wél naar wens zal verlopen. Tot een volgende keer!
Vriendelijke groeten,
Jimmy