Foutief geleverde bestelling en men reageert nergens meer op.
Sterke punten
Sales gaat snel
Reactie Rubbermagazijn:
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van een review. Het is erg vervelend dat je niet hebt ontvangen wat je hebt besteld. Dat we daarna niet meer hebben gereageerd, maakt het natuurlijk nog vervelender. Ik heb het even uitgezocht en zie dat wij het verkeerde hebben geleverd door miscommunicatie. Dat maakt het natuurlijk niet minder vervelend, maar ik hoop op je begrip. Verder is de mail die je hebt gestuurd, niet goed verwerkt. Wat hier de reden van is, durf ik niet te zeggen. Op het moment dat we een nieuwe e-mail van je hebben ontvangen, hebben we alles meteen in gang gezet. Ook hebben we nog even contact gehad over de producten die per ongeluk mee retour zijn gestuurd. Ik hoop dat die weer op hun plek liggen!
Al met al liep de bestelling niet helemaal lekker en dat is natuurlijk erg jammer. Hiervoor dan ook onze excuses. Ik hoop echter dat alles toch naar wens is opgelost. Uiteraard zien we je graag weer terug om een voor een positievere ervaring te kunnen zorgen.
Nogmaals bedankt voor het schrijven van een review!
Vriendelijke groeten,
Jimmy