Vriendelijke medewerkers. Helaas slecht verpakt voor transport. Transport niet zorgvuldig omgegaan met product. Nieuw product gekregen waar de verpakking ook beschadigd aankwam.
Sterke punten
Snelle levering, snelle afhandeling klacht.
Reactie Rubbermagazijn:
Goedemorgen,
Het is erg vervelend dat je zending tot twee keer toe beschadigd is aangekomen. Dit is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten. Wij zullen het intern bespreken om te kijken waar het aan ligt. Uiteraard zullen we er alles aan doen om dit product in de toekomst wel onbeschadigd af te leveren. We hebben elkaar al even telefonisch gesproken en ik hoop dan ook dat de situatie naar tevredenheid is opgelost. Ik wil je bedanken voor de feedback en hoop je in de toekomst weer terug te zien.
Vriendelijke groeten,
Jimmy van Rubbermagazijn