Wij moesten het zelf ophalen bij de jumbo dat was niet de bedoeling
Sterke punten
geen
Reactie Rubbermagazijn:
Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback en het telefoongesprek daarna!
Uit het telefoongesprek kwam naar voren dat u enkel door het zelf moeten afhalen niet tevreden was over uw bestelling en dat verder alles naar wens verlopen is.
Wij vinden het erg vervelend dat u uw pakket heeft moeten ophalen. Uit de T&T van PostNL komt naar voren dat zij 1x bij u langs zijn geweest en omdat er niemand thuis was zij uw pakket bij een afhaal locatie gebracht hebben.
Helaas hebben wij hier geen invloed op, maar wij zullen dit wel meenemen in onze klachten naar PostNL toe.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Rubbermagazijn