Ik ervaar mijn ervaring met dit bedrijf als super goed. Na een aanvullende order geplaatst te hebben kreeg ik in eerste instantie de Aberdeen- grastegel kort terwijl de eerste zending langer gras had.
Heb toen een mailtje gestuurd naar de klantenservice van rubber-magazijn.
De zelfde dag kreeg ik een mailtje terug van Danielle en die is er meteen in gedoken.
Na 2 mailtjes op en neer was het probleem gevonden en opgelost, ze hebben mij alsnog de juiste tegels gezonden op de dag die we afgesproken hadden en de verkeerde weer meegenomen.
Super gewoon zoals ze dit hebben afgehandeld 👍👍👍👍
P. S. Voor het versnijden van deze tegels geef ik een ieder het advies voor gebruik te maken van een multitool met gebruik van het zaagblad dat gaat als een warm mes door een koud pakje boter.
Sterke punten
Snelle reactie van klantenservice.
Adequaat handelen.
En probleem oplossen naar ieders tevredenheid