Ik heb altijd goede ervaringen gehad. Maar met mijn laatste bestelling is het diep triest. 6-4 mijn bestelling gedaan en 12-4 nog niks ontvangen. Je wordt niet op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. 2x telefonische contact gehad over de status. Ook dan krijg ik geen duidelijkheid wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen.
Door deze onduidelijkheid moet ik mijn klanten ook teleur stellen.
Sterke punten
Min punt. De communicatie naar de klant toe is slecht.