Ik wilde het abonnement bedrag van een andere rekening laten afschrijven maar dat is nogal ingewikkeld en de "chat"medewerker was erg vriendelijk maar kon mij ook niet zo goed helpen. Ik heb nu via ideal betaald, waarna bleek dat ik de periode 2023 t/m 2024 betaald had terwijl 2022 t/m 2023 nog open stond. De medewerker heeft dát toen wel omgezet maar ik weet nog steeds niet of het rekeningnr voor de incasso van volgend jaar nu veranderd is. Volgens de medewerker wel maar heb er niet zoveel vertrouwen in.
Reactie Safe-ID:
Dank voor je reactie. Het incasseren gaat altijd via ons, maar de verantwoordelijkheid voor het afgeven van een machtiging moet altijd via de rekeninghouder. Alleenstaande nu overigens goed en hebben we ook bevestigd. ‘No worries’