Jammer dat ik niet telefonisch te woord werd gestaan maar een standaard bericht terug kreeg😢uiteindelijk product kunnen toevoegen maar is nu de 2de keer dat ik contact moet zoeken omdat op een nieuw product het www adres niet te ontcijferen is. Met camera lukt het uiteindelijk wel maar als om wat voor reden Camara niet werkt……adres is niet leesbaar. Ik vind dit een kwetsbaar punt in een prima product. Maar hoop wel op feedback vandaar mijn beoordeling laag en kritisch. Wanneer telefonisch contact mogelijk had geweest….een betere score
Reactie Safe-ID:
Geen idee welk standaard antwoord je hebt gekregen en welk bericht je zou hebben gekregen. Wellicht bij Save-Me, want wij hebben zowel voicemail als wel het beleid dat we bij een gemist gesprek terugbellen binnen een uur. Daarnaast gaan we er vanuit dat onze welkom mail alle aanwijzingen bevat, maar blijkbaar is dat in jouw geval niet voldoende genepenen. Excuus voor het ongemak