In de basis blijf ik dit een goed product vinden maar door een automatische afschrijving werd het komende jaar in rekening gebracht. De aard van dit product maakt dat ik hier niet dagelijks mee bezig ben en ik werd verrast door de afschrijving. Het zou m.i. vriendelijker zijn om enkele dagen/weken voor de verlenging een mail te sturen in de trant "wilt u het abonnement verlengen?".
Reactie Safe-ID:
Hoi, dank voor je feedback. Wat je schets is inderdaad een optie. We hadden het vroeger zo ingericht, maar met veranderende e-mails, vergeten te verlengen, 'ongewenste mail' boxen kwam het voor dat mensen ongewenst niet verlengden en dus onbedoeld met een inactieve tag kwamen te zitten. Op veler verzoek doen we het nu zo