Service is prima. Het bestelde product was zoekgeraakt bij de bezorging. Een mail gestuurd naar de klantenservice. Helaas nooit een bevestiging gehad dat de mail ontvangen was en dat men er mee bezig was, terwijl dit wel het geval was. Samelight heeft alsnog een nieuw product verzonden welke ik als afgesproken de volgende dag kon ophalen bij het service punt.
Sterke punten
Vriendelijke medewerker servicedesk die het probleem adequaat heeft opgepakt.