Ik heb verschillende keren (relatief dure) ledlampen besteld van een bepaalt type/merk, waarvan vele na een relatief korte termijn kapot gingen.
Na melding van de problemen heeft de medewerker van SameLight (Francois Lohuis) telkens klantgericht meegewerkt door snel en zonder extra kosten onder garantie vervangende exemplaren van een ander merk toe te sturen.
Sterke punten
- prima presentatie en vindbaarheid
- goede afters sales / klachtenbehandeling