Jammer genoeg hebben we op de laatste bestelling 2 avonden zitten wachten. Ook had ik het idee dat het vlees niet goed gekoeld was; het was vochtig en bloederig.
Sterke punten
In het verleden prima op tijd en goed gekoeld.
Verbeterpunten of tips
Gegarandeerd tijdig leveren en goed koelen.
Vindt u het gemakkelijk in gebruik?
Prina
Reactie Samen een koe kopen:
Beste Trees, jammer dat we dit nu van u horen, wij waren hiervan totaal niet op de hoogte. Ik heb ook geen reactie van u mogen ontvangen. Ook wanneer er iets niet loopt zoals het zou moeten zijn wij adequaat en lossen het keurig op. Dit hebben we bij u niet kunnen doen omdat we niet op de hoogte waren.
De temperatuur van het vers gesneden vlees in het pakket is rond de 3-4 graden geweest. alle ruimtes waarin het vlees zich bevindt gedurende het hele traject inclusief transport is onder de 4 graden. Misschien moest u wennen aan de verpakking zonder isolatie en koelelementen wat u wellicht de in druk gaf dat het vlees niet gekoeld zou zijn. Onze nieuwe bezorgservice rijdt met gekoeld transport, Onze oprecht excuses wij hadden het liever eind juli al voor u opgelost. Jammer....