Ongeloof wat slecht. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Begin november 2020 een tv gekocht met een cashback van 500€. Alles netjes opgestuurd, kreeg ik een mail dat ik een EAN code had moeten uitknippen, foto maken en opsturen. Ik had hem niet uitgeknipt. Doos helaas al weggegooid maar gelukkig kon ik ook een foto maken van iets anders en dan zou het goed zijn. Maand later nog geen bericht. Vervolgens opeens een mail dat de boel opnieuw niets was goedgekeurd. Ik snapte er niks van, had dit samen met iemand van Samsung gedaan. Hoe kan dat nou? Samsung weer gecontact en die vertelde mij dat de mail niet klopte en het allemaal goed zou komen. Begin januari nog geen bericht. Weer Samsung gecontact. Ze snapten ook niet waarom het zolang duurde want er stond bij de status dat ze ermee bezig waren.. Nu is het 8 februari en ik heb nog niks gehoord. Ik word helemaal gek hier. Wat een ongelooflijk slechte service is dit zeg. Dit was mijn eerste keer een cashback actie maar Samsung heeft het verprutst. Dit doe ik nooit weer. Is Samsung failliet? Als Samsung een persoon was geweest had ik hem wat aangedaan.. Wat een pannekoek! Morgen maar weer bellen..
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
