Reviews

8.5 / 10
2175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Nicole Mengede van Dongen

2/10

Hele slechte service,producten worden geleverd in een ander tijdvak dan gepland. Op 1 product ben ik al twee weken aan het wachten maar heb ik inmiddels geannuleerd, vervolgens bij bol.com besteld en de dag erop binnen. Slechte communicatie want je moet zelf overal achter aan en het enige wat ze zeggen is, we snappen u mevrouw. Vandaag weer gebeld en kreeg nu te horen dat het nog wel eens een vijf weken zou kunnen duren voordat ik mijn geld terug krijg, serieus. Ik kan niet begrijpen dat zo'n groot bedrijf zo met klanten omgaat. Dit is maar een korte versie want voor het hele verhaal zou ik een dag kwijt zijn. Ik hoop dat de kwaliteit van de wasmachine en droger beter is dan hun service want heb er geen vertrouwen meer in. Zit al weken op mijn geld te wachten maar schijnbaar is dat bij hun een heel ingewikkeld proces.


Score voor Samsung NL: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Stacking kit