Samsung NL

TV gekocht tijdens een promo blackfriday actie met cashback garantie van 300 euro bij notatbene samsung.nl zelf. Het is nu exact 80 dagen na mijn inzending en ik heb nog steeds geen mail ontvangen van bevestiging van de 300 euro cashback actie die gehonoreerd moet worden, terwijl het termijn van 14 dagen gestreken is qua response. Echt een waardeloze service ik kom niet verder dan antwoorden zoals ''help je graag verder. de bevestiging wordt niet door ons gestuurd maar door de afdeling die jouw registratie beoordeelt. Zij zijn nog hiermee bezig'' of ''Je registratie bevindt zicht op dit moment in de laatste fase van de beoordeling. Je zult heel binnenkort een keuringsmail van ons ontvangen''

Echt een waardeloze klantenservice waaronder er geen duidelijk antwoord komt over de status van uitbetaling.