Het spijt me dit te moeten delen, maar mijn recente interactie met de Samsung klantenservice is allesbehalve bevredigend geweest. Na 5.5 weken wachten zonder enige reactie op mijn vraag betreffende de cashback voor mijn Galaxy Watch 6, voel ik me genoodzaakt mijn ervaring te delen.Het gebrek aan communicatie, trage reacties en algemene onzekerheid hebben mijn vertrouwen in Samsung aanzienlijk geschaad. Deze situatie wekt de indruk dat klanttevredenheid niet de hoogste prioriteit heeft.In overweging van deze moeizame ervaring, overweeg ik serieus om toekomstige aankopen elders te doen, waar klantenservice als een fundament wordt beschouwd. Hopelijk kan deze feedback bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening voor anderen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
