Mijn Microplastic filter bleek bij aanschaf al een gat in de filter te hebben. Samsung geeft na 2,5 maand aan dat dit mijn eigen schuld is (ze moeten dit wettelijk gezien bewijzen, maar dat doen ze niet). De aanschaf kostte 149 euro en ik had een betere service verwacht. Mijn gesprekken met de klantenservice waren met name: hen eraan herinneren dat ik een antwoord wilde, elke keer opnieuw het probleem beschrijven, verkeerd doorverwezen worden, onbeleefde reacties en mijn de schuld geven. Als mijn Samsung apparaten sneuvelen, schaf ik nieuwe aan van een ander merk (die wel een service hebben). Het is erg zonde, aangezien het zo'n groot merk is.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
