Snel denken, weinig betrokkenheid, soms late reacties, elke minuut wordt gerekend.
Mogelijk ook mijn eigen fout mbt de keuze voor Sarah: behouden contact zoeken omdat uur prijs hoog ligt.
Reactie SARAHKOLLER - COLONIA BV:
Dank voor de reactie. Jammer dat je mijn betrokkenheid bij jouw zaak niet zo hebt gevoeld. Ik probeerde mijn antwoorden kort te houden vanwege het belang van je zaak en de kansen die wij vooraf bespraken. Deze kansen en het belang heb ik in eerdere mails voor je vastgelegd. Op deze vragen kwam je af en toe terug zodat ik dan naar deze eerdere mails verwees voor het antwoord. Dit deed ik juist om kosten voor jou te besparen. Op een gegeven moment kom je dan een beetje in een spagaat, een cliënt die meer steun nodig heeft en tegelijkertijd wil dat ik mijn kosten zo beperkt mogelijk houd. Hierin heb ik geprobeerd je zo goed mogelijk bij te staan.