Als nieuwe klant heb ik eerst een account aangemaakt en mijn eerste bestelling geplaatst, nadat ik telefonisch advies heb ingewonnen. Ik werd goed geadviseerd en door de webwinkel geloodst, zodat ik de juiste artikelen kon bestellen.
Sterke punten
Goed telefonisch advies gekregen en via de mail werd ik op de hoogte gehouden van de status van levering.
Ik had per ongeluk een artikel te veel besteld en ook dat werd keurig opgelost.