Goede ontvangst en prettig geholpen
Sterke punten
Ruim assortiment
Reactie Scheersalon:
Beste heer Stehman,
Dank u voor het plaatsen van deze review.
Ik hoop dat de, samen met uw partner, aangekochte producten u bevallen. Mijn collega vertelde over uw spontane bezoek aan onze showroom en de variëteit aan scheercrèmes die u samen geselecteerd heeft.
Ik ontving van mijn collega’s het verzoek te reageren op uw mail omdat zij uw bezoek als zeer prettig en als ‘vlot verlopen’ bestempelen. Zij vinden het jammer dat de beoordeling slechts op het cijfer 6 blijft steken.
Begrijp me niet verkeerd. Uw tevredenheid over de service en aangekochte berichten is voor ons het belangrijkste feit. Het cijfer 6 is een voldoende, maar niet voor ons als team en helaas ook niet overtuigend naar potentiele nieuwe bezoekers van Scheersalon.nl.
Heeft u bewust voor dit cijfer gekozen, dan plan ik graag een telefoongesprek in om te vernemen waar onze ‘winst’ te behalen is.
Met vriendelijke groet, Jeroen