Vlotte afhandeling
Uw ervaring
De dienstverlening was prima.
Wel heb ik twee opmerkingen: tijdens het video gesprek viel de verbinding iedere keer weg. Ook was het geluid niet goed. Dat was erg vervelend en maakte het gesprek moeilijker. Uiteindelijk gingen we over op Skype, toen ging het goed, maar ik weet niet of Skype hetzelfde beveiligingsniveau kent als het reguliere systeem.
Mijn volgende punt is dat ik verzuimd had de nota te voldoen waardoor de aanvraag pas later bij de rechtbank is aangekomen. Een herinneringsmail was behulpzaam geweest.