Snel geregeld, afhandeling traag
Uw ervaring
Snel en efficiënt geregeld. Afhandeling was traag. Soms blijven documenten lang liggen (meer dan een week). Slecht op de hoogte van de regelgeving en procesgang bij de gemeente (inschrijving)
Reactie Scheiden-online:
Hartelijk dank voor uw reactie. We hebben inmiddels per mail contact met u opgenomen om te bespreken waarom u niet geheel tevreden bent. In uw dossier is het verzoekschrift op 18 mei ingediend bij de Rechtbank. Op 5 juni is de beschikking afgegeven door de rechtbank. Wij ontvingen uw getekende aktes op woensdag 13 juni en dezelfde dag is een brief aan de gemeente verzonden met het verzoek de echtscheiding in te schrijven. De gemeente heeft vervolgens de echtscheiding ingeschreven op maandag 18 juni. Alles lijkt dan ook vrij normaal te zijn afgewikkeld, ook bij de gemeente. Graag hebben we contact met u om te bespreken wat volgens u exact mis is gegaan en hoe wij dat zouden kunnen verbeteren.