Prima producten.
Soms jammer dat een bijbestelling alleen via de website kan en dat vele winkels net dat model niet verkopen.
Matige service en klantvriendelijkheid
Afhalen bij de kantoren zelf is niet mogelijk.
Op de website staat niet dat de producten worden bezorgd door DHL zakelijk. Hierdoor kan de klant een probleem krijgen met het in ontvangst nemen van het pakket (niet thuis). De bezorger kijkt vaak niet langer dan zijn/haar neus is en dan heb je het risico, als klant, om het pakket uit de terminal te halen. De verzendkosten ben je dan wel alsnog kwijt.
Beter zou het zijn dat dit bedrijf duidelijk meld dat de bezorging door DHL zakelijk wordt uitgevoerd en dus alleen tussen 8-18 wordt geleverd. Dit voorkomt teleurstellingen.
Sterke punten
Veel keus op de website
Verbeterpunten of tips
Service en klantvriendelijk
Meer transparantie geven wat betreft de informatievoorziening op de website
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
Op welke manier het pakket wordt geleverd.