Vervelend genoeg werden de producten beschadigd geleverd. Waarschijnlijk een handelingsfout van DHL.
Sterke punten
Na de telefonische klachtmelding werd het probleem adequaat en snel opgelost.
Verbeterpunten of tips
Als de orderafhandeling/serviceafdeling het niet kan bijbenen na de het kerstreces, even melden dat de afhandeling wat langer kan duren. Een kort bericht op de website is vaak voldoende.