Snelle verzending, goede producten alleen wel gierig dat ik €0,40 tekort kwam voor gratis verzending en dat ik dan maar (kreeg ik telefonisch te horen) een sponsje bij moest bestellen die ik niet nodig had.. toen dacht ik laat maar, dan bestel ik wel veel minder en koop ik de rest liever elders. Bezorgkosten van €5,95 vind ik tevens te veel voor iets wat door de brievenbus gaat.
Sterke punten
Snelle verzending, kwaliteitsproducten
Reactie Schmink Specialist:
Beste Linda,
Ik heb je telefonisch proberen uit te leggen dat onze webshop automatisch bij besteding van minimaal € 35,- geen verzendkosten meer berekend. In de kosten van € 5,95 zitten de kosten van PostNL, maar ook de verpakking, transactie en ons personeel. Wij hebben je pakket overigens niet als brievenbus pakket verzonden omdat de kans groot is dat het bestelde lege palet dan stuk was gegaan. Jammer dat je ons gierig vind en de snelle levering en goede producten niet voldoende vind om ons aan te bevelen.
Met vriendelijke groet,
Ben Lutgens