Teleurstellend
Sterke punten
Mooie website
Reactie Schmink Specialist:
Beste Steffi,
Je hebt een pruik en strass steentjes gekocht in onze webshop en hebt een retourverzoek ingediend om je bestelling te retourneren. Ik heb hier direct op gereageerd dat pruiken helaas i.v.m. hygiëne niet retour mogen. Jij zegt dat de pruik die je hebt gekocht niet van een goede kwaliteit is en niet lijkt op de foto's in onze webshop. De pruik is echter exact zoals afgebeeld. Het betreft hier een pruik t.w.v. € 9,95 uit onze budget lijn. De prijs/kwaliteit verhouding is dan ook prima. Jammer dat je onze retourvoorwaarden niet respecteert terwijl je er wel mee akkoord bent gegaan.
Met vriendelijke groet,
Ben Lutgens