Het was jammer dat de bestelling nooit is aangekomen. Maar toen vlot opgelost door te annuleren
Sterke punten
Goede communicatie
Reactie Schmink Specialist:
Beste Marlies,
Hartelijk dank voor je review en fijn dat je begrip voor de situatie hebt en ons snelle handelen waardeert. Helaas gaat er tijdens extreme drukte rondom Black Friday wel eens wat mis bij PostNL, dat was ook met jouw pakket het geval.
Hopelijk kunnen we je volgend Sinterklaasseizoen wel voorzien van de benodigde producten.
Nogmaals dank voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Ben Lutgens