Voor de eerste keer iets besteld. nadat ik besteld en betaald had kwam ik erachter dat ik een fout had gemaakt. Per ongeluk 30 sponsjes besteld ipv 3 en twee penselen opbergmappen ipv 1. Direct een mail gestuurd om te vragen of ze het konden aanpassen maar dat deden ze niet ivm de drukte. Dat vind ik dan niet echt klantvriendelijk.
Sterke punten
Snel geleverd en in goede staat.
Reactie Schmink Specialist:
Beste Katja,
Hartelijk dank voor je review.
In het hoogseizoen verwerken we honderden orders per dag. Omdat dit een continu proces is wat uitgevoerd wordt door een groot team is het onmogelijk om bestellingen te wijzigen. Ze gaan namelijk vrijwel direct in het verwerkingsproces.
Met kleurrijke groet,
Team Schmink Specialist