Snelle levering van de producten ondanks de drukke weken voor carnaval. Helaas was de splitcake anders dan ik had verwacht. Bij de beschrijving stond dat de kleuren paars, roze, geel en blauw in de splitcake zaten. Helaas bleek het groen te zijn en niet geel. (en ik had echt geel nodig). Bij gebruik van het artikel blijft het groen, helaas dit product dus niet kunnen gebruiken voor de carnaval…
Sterke punten
Snelle reactie op mail met vraag/ontevredenheid over product.
Reactie Schmink Specialist:
Beste Kirsten,
Natuurlijk vinden we het vervelend dat de splitcake niet naar wens was. Zoals ook al per e-mail besproken zit er wel degelijk geel in de Funky Town splitcake, echter mengen de kleuren zich waardoor er groen ontstaat. Helaas is dit bij het ene merk erger dan bij het andere. Nogmaals excuses dat het niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.
Met Kleurrijke groet,
Team Schmink Specialist