Zaterdag besteld. Zou de maandag erop komen. Vrijdag erna nog niets: geen product, geen bericht. Contact gezocht met winkel. Bleek dat pakketdienst zonder verder bericht op een afhaalpunt had afgeleverd. Webwinkel heeft ontbrekende mails doorgestuurd op basis waarvan een en ander kon worden opgehaald. Eind goed, al goed. besef dat dit een gevolg is van handelswijze pakketdienst. Wellicht dat alternatieve vervoerder betere service bied als dit structureel gaat zijn.
Sterke punten
Probleem is op professionele manier afgehandeld en met snelheid.