Zeer slechte organisatie die totaal niet klantgericht is en zich verschuild achter zogenaamde processen. Ze erkennen gemaakte fouten maar lossen het niet op.
Reactie Schoevers:
Geachte heer Felix,
Vooropgesteld: wij betreuren de ongelukkige aanloop naar de opleiding van uw medewerker. U zult begrijpen dat Schoevers juist graag nieuwe ambitieuze en gemotiveerde studenten verwelkomt.
Procedures omtrent de toelating bij erkend MBO onderwijs zijn eisen, opgesteld vanuit het ministerie van OC & W, die wij strikt moeten volgen. Zo mogen wij studenten niet eerder laten starten, voordat het toelatingsdossier compleet is.
Schoevers heeft in een aantal gesprekken duidelijk aangegeven dat uw medewerker bij het eerstvolgende volgende startmoment alsnog kan aanvangen met de opleiding. Wij hechten er veel waarde aan dat zowel wij als de student zelf er na de toelating van overtuigd zijn dat de student de opleiding met veel plezier en succesvol kan volgen.
Met vriendelijke groet,
Schoevers