Gebrek aan dienstverlening
Reactie Schoonmaak Student:
We vinden het heel jammer dat u het zo heeft ervaren. Natuurlijk is het niet de bedoeling dat de hulpen niet reageren, maar helaas is dit wel iets wat voor kan komen. We benadrukking richting de mensen die bij ons staan ingeschreven hoe belangrijk het is om bereikbaar te zijn en ze weten dan ook dat ze door u benaderd zullen worden. Omdat we juist graag willen dat u tevreden bent, zoeken we altijd verder. Veder spreken we de hulpen er ook op aan, en ondernemen we gepaste maatregelen wanneer blijkt dat zij niet komen opdagen en/of afspraken niet nakomen. We hopen dat we u aan een geschikte hulp kunnen helpen.