Terrible company....they do not make it clear on the site that if you do not decide to take on a cleaner you still have to pay anyway. This info was only given in the small print. they must do better making this clearer before you decide to try it out. very misleading.
Uw ervaring
they do not make it clear on the site that if you do not decide to take on a cleaner you still have to pay anyway. This info was only given in the small print. they must do better making this clearer before you decide to try it out. very misleading.
Reactie Schoonmaak Student:
We vinden het vervelend dat u zich misleid voelt. Wij proberen zo veel mogelijk een goede service te beiden. U ons de opdracht gegeven om voor u opzoek te gaan naar een hulp. Wij hebben uw opdracht serieus genomen. En hebben u gematcht aan een kandidaat binnen de gestelde termijn.
Mocht deze kandidaat niet bij u komen werken of mocht de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigen (gezien vanaf eerste keer dat wij u een kandidaat hebben voorgesteld), dan zoeken wij kosteloos een nieuwe kandidaat voor u. Dit is de garantie die wij u bieden. Kortom: de factuur is gebaseerd op de eerste gegevenslevering van ons, niet op de huishoudelijke hulp in kwestie.
Wij trekken uw aanvraag en bijbehorende factuur in, ondanks het feit dat wij kosten hebben gemaakt bij het zoeken naar een geschikte hulp voor u. Op verschillende plekken op onze website bespreken wij onze bemiddelingskosten. U kunt dit nog eens nalezen op:
/procedure
/kosten schoonmaakster
/veelgestelde vragen
/financiële vragen
/wetgeving
/algemene voorwaarden