In andere reviews word gesproken over goede service en nazorg. Heb daar zelf weinig van gemerkt, bij het eerste probleem telefonisch contact gezocht, na zes keer bellen eindelijk iemand aan de telefoon. Na een kort antwoord gelijk het idee dat hij het gesprek zo snel mogelijk wilde beeïndigen. Vorige week een mail gestuurd, tot op heden geen antwoord. Misschien tijd om ook eens een fatsoenlijke beschrijving te leveren.
Reactie Securetech:
Beste Bjorn,
Het spijt ons te vernemen dat u hinder heeft ondervonden bij het contacteren van onze support afdeling.
Het team van Securetech is altijd bereid support te bieden aan onze klanten, En nemen wij graag de tijd om de nodige support te bieden. Wij zijn op werkdagen telefonisch te bereiken van 09:00 tot 17:00. op 072-5115052
Uit notities is gebleken dat wij meerdere malen hebben gepoogd contact op te nemen om de nodige begeleiding te bieden nadat wij uw support vraag hebben ontvangen. Helaas is het niet gelukt om telefonisch contact met u te krijgen.
Om u de nodige support te bieden is het voor onze support afdeling noodzakelijk telefonisch contact met u te hebben.
Uiteraard doen wij ten alle tijden ons uiterste best om u zo goed mogelijk verder te helpen en bieden wij alle support!
Eenvoudige of lastige, Grote of kleine vraag? Ons team staat voor u klaar en bent u van harte welkom!
Met Vriendelijke groet, het team van Securetech Security Systems