Dramatisch-zonder notificatie product 5 weken na bestelling pas ontvangen. Contact met klantenservice. Respons duurde lang. Gaven aan dat dit stond vermeld. Niet het geval, totaal geen opvolging om proces te versnellen, korting te geven of iets dergelijks. Nooit meer Security Point!!
Reactie Security Punt:
Hi Chris, vervelend om te horen dat je het zo ervaren hebt. Alle producten in onze webshop die niet op voorraad zijn krijgen automatisch de vermelding 'in nabestelling' op de orderbevestiging. Bij producten met een lange levertijd staat ook de verwachte levertijd vermeld. Overigens kan ik geen contacthistorie terugvinden, we hadden natuurlijk graag met je meegedacht voor een oplossing. Mocht je nog vragen/opmerkingen hebben, kan je ons het snelst benaderen via support@securitypunt.nl