Onze ervaring met Ter Veen heeft nog steeds een nare nasmaak m.b.t. de afwikkeling van de 2 smalle linnenkasten.14 juli waren we in de zaak voor het uitzoeken van tapijt/vinyl en linnenkasten,(na waterschade)We zijn goed geholpen en geadviseerd door dhr.de Haan.Hij kon ons helaas geen kasten laten zien omdat die niet in de zaak waren.We hadden afgesproken om gelijkende kasten te nemen die tante ook had.Bij de prijsopgave bleken het wel erg dure kasten en de verzekering ging dat ook niet vergoeden.5 augustus ben ik in de zaak geweest voor annulering van de kasten.Dhr.de Haan zei dat tante dan 30%van de prijs voor annulering moest betalen omdat de kasten waren besteld.Na overleg met de verzekering zouden zij de annuleringskosten betalen waar wij dan andere kasten voor konden kopen.In overleg met tante om zelf iets toe te betalen en dhr Ter Veen gaf een korting hebben we toch besloten de kasten te nemen.Maar toen de kasten 8 september uiteindelijk werden geleverd bleken ze wel heel hoog te zijn...Bij de prijsopgave is wel vermeld dat de 2 linnenkasten 50cm i.p.v. 60cm breed zijn te leveren, maar niet dat ze 231cm i.p.v.200cm hoog zijn.Bij info bij de leverancier bleek het geen standaard maar XL hoogte te zijn.We hebben het maar zo gelaten maar tante was er niet blij mee.Achteraf hadden we er geen genoegen mee moeten nemen.
Verbeterpunten of tips
een eerlijk en duidelijk advies.